RentEmmi OÜ Müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel RentEmmi OÜ-lt (registrikood 12530401, aadress Kuldse Kodu 1-27, Pärnu, 80035, Eesti, telefon +372 5561 9400, e-post: info@emmirent.ee).
1.2. Müügitingimused kehtivad kõikide isikute (edaspidi Klient) ja RentEmmi OÜ vahel tekkinud õigussuhete suhtes kaupade ostmisel, olgu see siis läbi veebikeskkonna, e-posti või muu kokkulepitud kanali.
1.3. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad poolte vahelisi suhteid Eesti Vabariigi seadused, eelkõige Võlaõigusseadus (VÕS) ja Tarbijakaitseseadus (TKS).
2. Kauba hind ja maksmine
2.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad seaduses ettenähtud käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
2.2. Kauba eest saab tasuda ülekandega RentEmmi OÜ pangakontole või muul kokkulepitud viisil enne kauba väljastamist.
2.3. RentEmmi OÜ jätab endale õiguse hindu muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest.
3. Tarne
3.1. Pakume järgmisi tarnelahendusi:
Omniva pakiautomaat
DPD pakiautomaat
Itella SmartPOST pakiautomaat
Unisend DPD kuller
Cargobus kuller
3.2. Eesti-sisese tarne ligikaudne aeg sõltub valitud teenusepakkujast ja on kirjas vastava ettevõtte kodulehel.
3.3. Saartele (nt Kihnu, Ruhnu, Vormsi) kullerteenust ei pakuta.
3.4. E-poest tellitud kaup saadetakse välja üldjuhul 2–14 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist, kui ei ole märgitud teisiti.
3.5. Personaalselt valmistatud toodete valmistamisaeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva. Erandjuhtudel võib see pikeneda kuni 18 tööpäevani, millest klienti teavitatakse esimesel võimalusel.
3.6. Tarneaeg jääb üldiselt vahemikku 1–5 tööpäeva pärast kauba väljasaatmist.
3.7. RentEmmi OÜ ei vastuta tarnehäirete eest, mis on põhjustatud kliendi esitatud ebatäpsetest andmetest või transporditeenuse osutaja tegevusest.
3.8. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (nt kauba lõppemise tõttu), teavitame klienti sellest viivitamata ning tagastame makstud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.
4. Kauba vastuvõtmine ja ülevaatus
4.1. Klient kohustub kauba kättesaamisel selle koheselt üle vaatama.
4.2. Puuduste või kahjustuste avastamisel tuleb sellest viivitamata teavitada RentEmmi OÜ-d.
4.3. RentEmmi OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Kliendile.
5. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
5.1. Eratarbijast Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades kirjaliku avalduse vastavalt VÕS § 56.
5.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab kaup olema kasutamata ja originaalpakendis.
5.3. Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele ega Kliendile valmistatud personaalsetele toodetele.
5.4. RentEmmi OÜ jätab endale õiguse kujundada personaaltooteid enda loomingulise käekirja järgi. Loomingulistest või kunstilistest vaadetest tulenevaid pretensioone ei rahuldata.
5.5. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, originaalmarkeeringus ja samas komplektsuses nagu Kliendile väljastamisel.
5.6. Kui tagastatav kaup ei vasta uue samalaadse kauba seisukorrale (nt on kahjustatud või ületatud mõistlik kasutus), on RentEmmi OÜ-l õigus arvestada tagastatavast summast maha toote väärtuse vähenemise ulatuses. Hüvitise suurusest teavitatakse Klienti esimesel võimalusel.
5.7. Tagastamise kulud (nt transpordi eest) kannab Klient.
5.8. RentEmmi OÜ tagastab tellimuse eest tasutud summa hiljemalt 14 tööpäeva jooksul pärast taganemisavalduse jõudmist ja kauba tagasisaamist.
6. Pretensioonide esitamine ja garantii
6.1. Tarbijal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Puuduse ilmnemisel tuleb RentEmmi OÜ-le esitada kirjalik teade koos probleemikirjelduse ja vajadusel fotodega.
6.3. RentEmmi OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tingitud toote valest kasutamisest või hooldamisest.
7. Vastutus ja vääramatu jõud
7.1. RentEmmi OÜ vastutab üksnes otsese varalise kahju eest, mis on põhjustatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
7.2. Kaudsete kahjude (nt saamata jäänud tulu) eest ei vastutata.
7.3. Vääramatu jõu (force majeure) korral ei vastuta RentEmmi OÜ kohustuste täitmata jätmise eest.
8. Isikuandmete töötlemine
8.1. RentEmmi OÜ töötleb Kliendi isikuandmeid tellimuse täitmise ning seadusest tulenevate kohustuste täitmise eesmärgil, järgides kõiki andmekaitse nõudeid.
8.2. Täpsem info isikuandmete töötlemise kohta on leitav RentEmmi OÜ privaatsustingimustes.
9. Muud tingimused
9.1. RentEmmi OÜ-l on õigus muuta müügitingimusi, avaldades muudatused kodulehel või muus kokkulepitud kanalis.
9.2. Müügitingimustele ja lepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
9.3. Kliendil on õigus pöörduda vaidluste korral Tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
Renditingimused
Kehtivad alates 01.01.2023
Kui broneerid seadme meie kodulehe kaudu, nõustud automaatselt alljärgnevate tingimustega.
1. Mõisted
Rendileandja – RentEmmi OÜ
Rentnik – isik, kes rendib seadme
Rendiperiood – aeg seadme üleandmisest kuni selle tagastamiseni
Rendipäev – üks kalendripäev rendiperioodis
Renditasu – tasu seadme kasutamise eest ühe päeva kohta
Leping – kirjalik kokkulepe, mis sisaldab renditavaid seadmeid, hinda ja eritingimusi
Seade – renditav ese
Objekt – koht, kus renditud seadet kasutatakse
2. Rentniku kinnitused
Rentnik kinnitab:
Tal on õigus ja võime seadmeid rentida ja kasutada
Ta on saanud kogu vajaliku info seadme omaduste ja ohutuse kohta
Ta oskab seadet õigesti ja ohutult kasutada
Ta on nõus, et makseviivituse korral võib info ilmuda maksehäireregistrisse
3. Lepingu sõlmimine ja kestus
Leping kehtib kogu rendiperioodi jooksul
Rendipäev kestab 24 tundi alates algusajast (välja arvatud jäätisemasinad)
4. Seadmete üleandmine ja tagastamine
Seade antakse üle allkirjastatud lepingu või muu kirjaliku kinnitusega
Tagastada tuleb samasse kohta, hiljemalt viimasel rendipäeval kell 21.00
Rentnik peab seadme seisukorda ja komplektsust kontrollima kohe peale kättesaamist
Seade peab tagastamisel olema puhas ja samas seisukorras (normaalset kulumist arvestades)
5. Renditasu
Renditasu arvestatakse päevade kaupa ja tasutakse arve alusel
Ettevõtted peavad maksma 2 päeva jooksul, eraisikud hiljemalt seadme tagastamisel
Hilinenud maksetelt lisandub viivis 0,5% päevas
Kui rent tühistatakse vähem kui 24h enne algust, tuleb tasuda 50% kogu summast
6. Täiendavad teenused
Lisatasu eest pakume:
Seadmete transport
Paigaldus ja seadistamine
Operaatori teenus (vajadusel)
7. Poolte kohustused
Rentnik peab:
Kasutama seadet hoolikalt ja otstarbekohaselt
Teavitama seadme asukoha muutusest
Tasuma kõik kokkulepitud summad õigel ajal
Rendileandja peab:
Andma üle toimiva seadme
Vajadusel tegema remonti, kui see ei kuulu tavahoolduse hulka
8. Isikuandmete töötlemine
RentEmmi OÜ töötleb isikuandmeid ainult lepingu täitmise eesmärgil ja vastavalt oma privaatsustingimustele.
9. Vastutus
Mõlemad pooled vastutavad teisele poolele tekitatud kahju eest
Rentnik vastutab seadme kadumise, hävimise ja kahjustumise eest kogu rendiperioodil (v.a normaalne kulumine või rendileandja süü)
10. Lepingu lõppemine
Leping lõpeb seadme tagastamisel või lepingu lõpetamisel
Rendileandja võib lepingu erakorraliselt lõpetada, teavitades sellest kirjalikult
11. Muud tingimused
Kõik teated peavad olema kirjalikud (e-post või SMS)
Leping allkirjastatakse paberkandjal või digitaalselt
Muudatused kehtivad vaid mõlema poole kirjalikul nõusolekul
Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel, seejärel vajadusel Tartu Maakohtus
Kehtivad Eesti Vabariigi seadused
