Kuidas osta?
Tellimine, maksmine ja tarne
1. Tellimine
-
Lisa soovitud tooted ostukorvi.
-
Vajuta „Vaata ostukorvi“, seejärel „Mine kassasse“.
-
Täida kohaletoimetamiseks vajalikud andmed.
-
Kinnita tellimus – sulle kuvatakse arve, mille saad tasuda kohe pangalingi või pangaülekandega.
-
Arve saadetakse ka sinu e-posti aadressile.
Montonio kaudu tehtud makse jõuab meieni koheselt ning seejärel liigub tellimus töösse.
2. Tarne
-
Tarneaeg on märgitud iga toote juures ning ka tellimuse kinnituses.
-
Kaup saadetakse pakiautomaati (Itella SmartPOST, Omniva, DPD) või kulleriga.
-
Saared (nt Kihnu, Ruhnu ja Vormsi) on erand – sinna kullervedu ei toimu.
-
Kui tellimus sisaldab eri tootjate või erineva valmistusajaga tooteid, võib see saabuda mitmes osas.
98% tarnetest jõuab kohale lubatud aja jooksul. Kui tarne viibib rohkem kui 2–3 tööpäeva, võtame sinuga ühendust.
3. Pakendid
-
Tooted saadetakse kas papist ümbrikus või läbipaistvas kilepakendis.
-
Kui soovid, et pakend ei oleks läbipaistev, lisa see märkus kassas „Lisainfo“ lahtrisse.
-
Kui pakend või toode on kahjustatud, anna meile sellest esimesel võimalusel teada:
📧 info@emmirent.ee
4. Maksmine
Maksmisvõimalused:
-
pangalingid ja kaardimaksed Montonio kaudu
5. Transport
-
Kuller toob paki koduukseni või ligipääsetavasse kohta (nt värava taha).
-
Kortermajades ei too kuller pakki trepikotta ega korrusele.
-
Kui ostja ei saa kaupa vastu võtta ja pakk tagastatakse, toimub uus saatmine lisatasu eest.
6. Tagastamine
-
Sul on õigus kaup 14 päeva jooksul tagastada.
-
Personaalsed ja nimelised tooted ei kuulu tagastamisele.
-
Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustusteta.
-
Tagastamiskulud kannab klient, v.a juhul, kui tegemist on vale või praaktootega.
Tagastamiseks:
-
kirjuta meile 14 päeva jooksul e-posti aadressile info@emmirent.ee;
-
raha tagastatakse pärast kauba ülevaatust, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.
NB! Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik sellega tutvumiseks, on EmmiMaailm OÜ-l õigus tagastussummat vähendada.
7. Praaktoode
Kui avastad tootel vea:
-
kirjuta meile esimesel võimalusel: info@emmirent.ee;
-
lisa e-kirja tellimuse number ja vea kirjeldus.
Vajadusel saadame uue toote või detaili. Kõik praaktootega seotud kulud katab EmmiMaailm OÜ.
8. Sooduskoodid
-
Sooduskood tuleb sisestada enne ostu kinnitamist.
-
Korraga saab kasutada ainult ühte sooduskoodi ühe tellimuse kohta.
-
Kui koodi ei sisestata enne maksmist, ei ole seda hiljem võimalik rakendada.
9. Muu oluline info
Müügitingimused
-
Müügitingimused kehtivad EmmiMaailm OÜ ja kliendi vahel.
-
Transpordikulu lisandub kassas vastavalt valitud tarneviisile ja kaubale.
Müügileping
-
Müügileping jõustub pärast arve tasumist.
-
Kui hinnad või tingimused muutuvad, kehtivad ostu hetkel kehtinud tingimused.
Isikuandmete turvalisus
-
Sinu isikuandmeid töödeldakse ainult tellimuste täitmise eesmärgil ja hoitakse konfidentsiaalsena.
-
EmmiMaailm OÜ-l ei ole ligipääsu sinu pangatunnustele.
