RentEmmi OÜ müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Müügitingimused kehtivad kõikidele toodetele, mida ostetakse RentEmmi OÜ-lt (registrikood 12530401, aadress Kuldse Kodu 1-27, Pärnu, 80035, Eesti; e-post: info@emmirent.ee; tel: +372 5561 9400).
1.2. Tingimused kehtivad nii veebipoe kaudu, e-posti teel kui ka muude kokkulepitud kanalite kaudu tehtud ostudele.
1.3. Ostjal (edaspidi Klient) ja RentEmmi OÜ-l tekkinud õigussuhteid reguleerivad lisaks nendele tingimustele ka Eesti Vabariigi seadused, eelkõige Võlaõigusseadus (VÕS) ja Tarbijakaitseseadus (TKS).
2. Hinnad ja maksmine
2.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (kui pole märgitud teisiti).
2.2. Maksmine toimub ettemaksuna kas ülekandega või muu eelnevalt kokkulepitud viisil.
2.3. RentEmmi OÜ-l on õigus hindu muuta, hinnamuudatused kehtivad alates nende avaldamisest.
3. Tarne
3.1. Tarnime tooteid järgmiste teenusepakkujate kaudu:
Omniva pakiautomaat
DPD pakiautomaat
Itella SmartPOST
Unisend DPD kuller
3.2. Tarneaeg Eesti-siseselt sõltub teenusepakkujast ja on tavaliselt 1–5 tööpäeva alates kauba väljasaatmisest.
3.3. Kullerteenust ei osutata väikesaartel (nt Kihnu, Ruhnu, Vormsi).
3.4. Kaubad postitatakse üldjuhul 2–14 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
3.5. Personaalselt valmistatud toodete tootmisaeg on keskmiselt 2–5 tööpäeva, kuid võib suure koormuse korral pikeneda kuni 18 tööpäevani. Klienti teavitatakse sellest esimesel võimalusel.
3.6. RentEmmi OÜ ei vastuta tarnehäirete eest, mis on põhjustatud kliendi vigasest aadressist või transpordifirma tegevusest.
3.7. RentEmmi OÜ ei vastuta transpordiettevõtte teenuste eest. Meie kasutame neid teenuseid ning ei vastuta nende eest.
3.8. Kui toodet ei ole võimalik tarnida (nt toote lõppemise tõttu), tagastatakse makstud summa 14 päeva jooksul.
4. Kauba vastuvõtmine ja kontroll
4.1. Klient peab kauba kättesaamisel selle kohe üle vaatama.
4.2. Puuduste korral tuleb sellest teavitada RentEmmi OÜ-d esimesel võimalusel.
4.3. RentEmmi OÜ ei vastuta kahjustuste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist.
5. Taganemisõigus ja tagastamine
5.1. Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
5.2. Tagastatav toode peab olema kasutamata, terves originaalpakendis ja samas komplektsuses.
5.3. Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele ega personaalsete eritellimustoodete puhul.
5.4. RentEmmi OÜ jätab endale õiguse kujundada personaaltooteid oma loomingulise käekirja järgi. Pretensioone, mis põhinevad subjektiivsetel maitse-eelistustel, ei rahuldata.
5.5. Kui toode on tagastamisel kahjustatud või ületab mõistlikku kasutust, arvestatakse väärtuse vähenemine tagastatavast summast maha.
5.6. Tagastamisega seotud kulud tasub klient.
5.7. Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 tööpäeva jooksul pärast taganemisavalduse ja tagastatud kauba laekumist.
5.8. Tagastamisele ei kuulu nimelised ja personaalsed tooted, sest need on valmistatud täpselt Teie soovide ja juhiste järgi.
6. Pretensioonid ja garantii
6.1. Tarbijal on õigus esitada toote kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Puuduse korral tuleb RentEmmi OÜ-le saata kiri koos selgituse ja vajadusel fotodega.
6.3. RentEmmi OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud toote valest kasutamisest, hooldamisest või lohakusest.
7. Vastutus ja vääramatu jõud
7.1. RentEmmi OÜ vastutab vaid otsese kahju eest, kui see on tekkinud tahtluse või raske hooletuse tõttu.
7.2. Ettevõte ei vastuta kaudsete kahjude (nt saamata jäänud tulu) eest.
7.3. Vääramatu jõu (force majeure) olukordades ei vastuta RentEmmi OÜ kohustuste täitmata jätmise eest.
8. Isikuandmete töötlemine
8.1. RentEmmi OÜ töötleb Kliendi isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks vastavalt andmekaitsenõuetele.
8.2. Täpsem info privaatsustingimustes RentEmmi OÜ kodulehel.
9. Lisainfo personaalsed tooted kohta
9.1. Paljud RentEmmi OÜ tooted (nt tassid, võtmehoidjad jms) valmivad käsitööna ning iga toode on valmistatud personaalselt vastavalt kliendi soovidele.
9.2. Tegemist ei ole masstoodanguga – iga ese valmistatakse individuaalselt ning võivad esineda väikesed erinevused toodete vahel. Sellised erinevused on käsitöö puhul loomulikud ega ole käsitletavad puudustena.
9.3. Kasutame toodete valmistamiseks sublimatsioonitrükki. See tähendab, et kujundus kantakse tootele spetsiaalsete seadmete ja kuumuse abil. Sellise trükiviisi puhul ei pruugi tulemus alati olla 100% ühtlane – näiteks võivad valgetel tassidel mõned värvid jääda kergelt tuhmimad.
9.4. Programmi abil loodud kujundus ei ole identne trükisega reaalsel tootel. Arvutis kuvatav kujundus on digitaalne visuaal, millel on erksad ja ideaalsed värvid ning kontuurid. Reaalsel tootel võib esineda väikseid erinevusi värvitoonides, kontrastis või paigutuses. Need erinevused tulenevad sublimatsioonitrüki tehnoloogiast ning sellest, et iga toode valmib käsitsi.
9.5. RentEmmi OÜ jätab endale õiguse kujundada personaalsed tooted oma loomingulise käekirja järgi. Loomingulistel või kunstilistel kaalutlustel esitatud pretensioone ei rahuldata.
10. E-poe ja personaalsed tooted – kättesaamine Pärnus
10.1. Teie toode on valmis väljastamiseks.
10.2. Kui valisite pakiautomaadi, on toode juba teel.
10.3. Kui valisite ise järele tulemise, saab kauba kätte aadressilt:
Kuldse Kodu 1-27, Pärnu (Google Maps: EmmiRent).
10.4. Palume enne tulekut kindlasti helistada!
10.5. Kohapeal saab tooteid kätte tööpäeviti teisipäevast neljapäevani kell 9.00–18.00. Esmaspäeval, reedel, laupäeval ja pühapäeval tooteid ei väljasta.
11. Muud tingimused
11.1. RentEmmi OÜ võib müügitingimusi muuta, avaldades uuendatud tingimused kodulehel.
11.2. Kõikidele müügilepingutele kohaldub Eesti Vabariigi seadus.
11.3. Vaidluste korral võib Klient pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.
Suhkrupilt | Vahvlipilt
📦 Kättesaamine ja valmimisaeg:
Valmimisaeg: 2–5 tööpäeva.
Saatmine üle Eesti: Kiire ja mugav kättetoimetus pakiautomaati.
Kohapealne järeletulemine: Pärnu
Kiirvariant: Kui soovid pildi kätte saada samal päeval Pärnus, helista palun ette numbril 55619400, et täpsustada üle – kas aeg sobib.
Samal päeval saatmine: Kui soovid, et pilt saadetakse samal päeval, anna sellest kindlasti teada. Tavapärane valmimisaeg on 2–5 tööpäeva, millele lisandub paki saatmisettevõtte saatmisaeg (mis ei sõltu EmmiRentist).
Toote väljastamine ja kättesaamine:
Kui valisite ise järeletulemise, saab kauba kätte aadressilt:
Kuldse Kodu 1-27, Pärnu (Google Maps: EmmiRent).
Palume enne tulekut kindlasti helistada!
Kohapeal saab tooteid kätte tööpäeviti teisipäevast neljapäevani kell 9.00–18.00.
Esmaspäeval, reedel, laupäeval ja pühapäeval me tooteid ei väljasta, välja arvatud erijuhtudel.
Renditingimused
Kehtivad alates 01.01.2023
Kui broneerid seadme meie kodulehe kaudu, nõustud automaatselt alljärgnevate tingimustega.
1. Mõisted
Rendileandja – RentEmmi OÜ
Rentnik – isik, kes rendib seadme
Rendiperiood – aeg seadme üleandmisest kuni selle tagastamiseni
Rendipäev – üks kalendripäev rendiperioodis
Renditasu – tasu seadme kasutamise eest ühe päeva kohta
Leping – kirjalik kokkulepe renditavate seadmete, hinna ja tingimuste kohta
Seade – renditav ese
Objekt – koht, kus seadet kasutatakse
2. Rentniku kinnitused
Rentnik kinnitab, et:
tal on õigus ja võime seadet rentida ja kasutada;
ta on tutvunud seadme omaduste ja ohutusinfoga (leitav iga toote juures allalaetava dokumendina);
oskab seadet õigesti ja ohutult kasutada;
mõistab, et makseviivituse korral võib info minna maksehäireregistrisse.
3. Lepingu kehtivus
Leping kehtib kogu rendiperioodi jooksul.
Rendipäev kestab 24 tundi alates kokkulepitud algusajast (v.a jäätisemasinad).
4. Seadmete üleandmine ja tagastamine
Seade antakse üle allkirjastatud lepingu või kirjaliku kinnitusega (sh e-post/SMS).
Tagastamine toimub samasse kohta hiljemalt viimasel rendipäeval kell 21.00.
Rentnik peab kohe pärast kättesaamist kontrollima seadme seisukorda ja komplektsust.
Seade peab olema tagastamisel puhas ja samas seisukorras (arvestades normaalset kulumist).
Oluline! Kui broneerid seadme meie kodulehelt, saad valida ka kellaaja, millal seadmele järgi tuled.
Palun pea sellest kellaajast kinni, sest meie valmistame seadme just selleks ajaks ette.
Kui jääd hiljaks, teavita kindlasti telefoni teel.
Alati helista ette ka enne seadmele järgi tulemist või tagasi toomist – me ei pruugi alati laos (garaažis) kohal olla. Aitäh!
5. Renditasu
Renditasu arvestatakse rendipäevade järgi.
Eraklient tasub kohe broneerimisel. Kui seade on broneeritud ja makse laekunud, saadetakse selle kohta arve.
Ettevõtetele saadame e-arve, mille tasumise tähtaeg on 2 kalendripäeva.
Hilinenud maksetelt lisandub viivis 0,5% päevas.
Kui tühistad rendi vähem kui 24 tundi enne rendi algust, tuleb tasuda 50% kogu summast.
Kui sa ei tule seadmele järgi oma valitud kellaajal ega anna sellest ka teada (nt unustad), ei kuulu rendisumma tagastamisele.
6. Lisateenused (lisatasu eest)
Seadmete transport
Paigaldus ja seadistamine
Operaatori teenus (vajadusel)
7. Poolte kohustused
Rentnik kohustub:
kasutama seadet hoolikalt ja vastavalt otstarbele;
teavitama seadme asukoha muutusest;
tasuma kokkulepitud summad õigel ajal;
teavitama viivitamatult telefoni teel, kui seadmel juhtub midagi (nt purunemine, rike vms);
lugema enne kasutamist läbi seadme ohutusjuhised ja järgima neid täies mahus;
eriti oluline on ohutusnõuete täitmine batuutide puhul, sealhulgas lubatud kaalu- ja kasutajate arvupiirangute järgimine.
Rendileandja kohustub:
andma üle töökorras seadme;
vajadusel tegema remonti, kui see ei kuulu tavahoolduse hulka;
kontrollima seadet 3 tööpäeva jooksul pärast tagastamist;
juhul kui seadmel on midagi viga, on rendileandjal õigus 7 tööpäeva jooksul nõuda rentnikult selgitusi ja vajadusel esitada arve kahjude hüvitamiseks.
8. Isikuandmete töötlemine
RentEmmi OÜ töötleb isikuandmeid ainult lepingu täitmise eesmärgil ja vastavalt oma privaatsustingimustele.
9. Vastutus
Mõlemad pooled vastutavad teineteisele tekitatud kahju eest.
Rentnik vastutab seadme kadumise, hävimise või kahjustamise eest kogu rendiperioodi jooksul (v.a normaalne kulumine või rendileandja süül).
Kui seade puruneb, läheb katki või saab muul viisil kahjustada, esitame peale rendiperioodi lõppu vastava arve. Vajadusel tellime uue seadme või varuosa ning selle maksumus lisandub rentniku kohustustele.
10. Lepingu lõppemine
Leping lõpeb seadme tagastamisel või erakorralise lõpetamise korral.
Rendileandja võib lepingu lõpetada kirjaliku teavitusega.
11. Muud tingimused
Kõik teated (nt tühistused või muudatused) peavad olema kirjalikud (e-post või SMS).
Rendilepingule annad oma nõusoleku broneerimisel.
Vajadusel allkirjastatakse leping kas paberkandjal või digitaalselt.
Muudatused kehtivad ainult mõlema poole kirjalikul kokkuleppel.
Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel, vajadusel Tartu Maakohtus.
Kehtivad Eesti Vabariigi seadused.
🎈 Renditooted:
Kui tulete ise järele, ootab toode Teid broneeritud ajal aadressil:
Kuldse Kodu 1-27, Pärnu (Google Maps: EmmiRent).
Kui valisite transpordi ja/või paigalduse, toimetame seadme kohale
Teie valitud kuupäeval ja kellaajal.
Tule seadmetele järele 04.06
Maksad vaid 1 ööpäeva eest!